Garantie et réclamations

Tous les produits Moonlight bénéficient d'une période de garantie de 2 ans qui couvre le propriétaire d'origine qui détient une preuve d'achat valide .

Nous comprenons que parfois des défauts peuvent apparaître, si un produit tombe en panne en raison de défauts de fabrication ou de défauts de matériaux , nous réparerons l'article gratuitement ou le remplacerons à notre discrétion.

Si l'article a été utilisé de manière inappropriée ou stocké de manière inappropriée, il n'est pas couvert par notre garantie. L'usure normale n'est pas non plus couverte par la garantie.

Moonlight exige que tous les produits défectueux nous soient retournés. Si votre réclamation est recevable et qu'elle est sous garantie, nous vous enverrons une étiquette de retour.

Si vous n'avez aucune preuve d'achat et/ou si l'article n'est pas une réclamation valide et n'est plus sous garantie, vous devez payer les frais de retour.