Politique de remboursement

Nous acceptons les retours de produits dans les 15 jours suivant la réception de votre colis.

Les articles retournés doivent être en état neuf, avec leurs étiquettes et emballages d'origine. Si ce n'est pas le cas, le retour sera refusé.

1 - Comment retourner vos articles du Canada :

Pour procéder au retour, veuillez nous contacter par e-mail pour expliquer les raisons de votre retour et nous vous enverrons un document de retour de Postes Canada.

Vous pouvez ensuite :

  • Placez les articles dans leur emballage d'origine.
  • Imprimez l'étiquette et collez-la sur votre colis.
  • Apportez votre colis au bureau de poste le plus proche.

Des frais de retour et de réapprovisionnement de 15 CAD seront déduits de votre remboursement. Nous nous réservons le droit de refuser un remboursement si le produit est endommagé ou n'est pas dans son état et son emballage d'origine.

2 - Comment retourner vos articles des États-Unis :

Pour procéder au retour, veuillez nous envoyer les articles dans leur emballage d'origine par le transporteur de votre choix à :
2-255 Av. Dunbar, MONTREAL QC H3P 2H4 CANADA

Vous serez remboursé dès réception de votre retour.
Nous nous réservons le droit de refuser un remboursement si le produit est endommagé ou n'est pas dans son état et son emballage d'origine.